Varejo Moderno: prestação de serviços focado na experiência do cliente
Varejos moderno é responsável por satisfazer a necessidades do ciente.
Gestão de Vendas
O que o mercadinho local tem que nenhum grande varejista consegue copiar?
Mercadinho local bairro não precisa ser grande para ocupar espaço na mente do cliente. Precisa criar laços que uma grande marca não consegue;
Quando 1 erro fideliza: como transformar falhas em conexão com o cliente
Você quer uma vez ou sempre? Clientes fiéis compram mais, indicam sua marca e custam menos que conquistar novos.
Fidelizar é uma estratégia inteligente.
1 única emoção e 1 decisão de compra
A decisão de compra só acontece quando o cliente cria uma conexão emocional com a marca. E esta estratégia pode ser simples. Basta mudar o foco.