7 reflexos da ausência da mentalidade de crescimento

Nenhum comércio alavanca sem a mentalidade de crescimento do dono.

A raiz do problema

Em tempos difíceis, nos casos de perda do emprego ou por um sonho, muitos comerciantes abrem seus pequenos negócios de forma simples, um mercadinho no quintal de casa, uma lojinha na garagem, um pequeno comércio de bairro. No início, a informalidade parece mais viável e a ideia de “manter as coisas simples” faz mais sentido. Muitos deles não fazem distinção entre obter uma renda extra ou construir um negócio rentável. O tempo passa e, à medida que o comércio aumenta a clientela, torna-se visível a necessidade de uma mentalidade de crescimento no comércio, mais focada no planejamento para o crescimento estruturado.

A falta de planejamento tem raízes na mentalidade

Uma pesquisa do SEBRAE já revelou que muitos comerciantes iniciam suas atividades sem nenhum preparo. Essa falta de preparo, aliada a uma mentalidade limitada, torna-se uma armadilha: o negócio até cresce, mas o pensamento do dono permanece pequeno.

Como a mentalidade de escassez limita o crescimento

A gestão financeira segue no improviso, o controle de estoque é deixado de lado, e o dinheiro que entra e sai nunca é tratado com estratégia. No fundo, o comerciante ainda se vê como alguém que “vende umas coisinhas” e não como um empresário que pode expandir e lucrar mais. Essa mentalidade de escassez impede decisões importantes, faz com que oportunidades sejam ignoradas e o crescimento fique travado.

Não é o tamanho do comércio. É a forma de pensar

Neste artigo, vamos falar sobre as principais responsabilidades de um comerciante e como as crenças limitantes sobre dinheiro podem estar impedindo o seu negócio de prosperar. Afinal, não é o tamanho do comércio que define o sucesso, mas sim a forma como ele é administrado. Desenvolver uma mentalidade de crescimento no comércio é o primeiro passo para transformar um pequeno negócio em um empreendimento sustentável e lucrativo.

Cultura brasileira e o medo do sucesso

O Peso da cultura na mentalidade de crescimento ou de escassez

Peter Drucker, considerado o pai da administração, reforça que o empreendedorismo é uma habilidade que pode ser desenvolvida, enquanto Carol Dweck, psicóloga e criadora da Teoria do Mindset de Crescimento, afirma que comerciantes que acreditam em sua capacidade de aprendizado e evolução tomam decisões mais estratégicas e assertivas.

Na prática, no entanto, a realidade brasileira é diferente. Existe uma cultura profundamente enraizada que vê a prosperidade com desconfiança, marginalizando aqueles que buscam crescer — seja pelo conhecimento ou pelo sucesso financeiro. Além disso, a leitura e a busca por aprendizado ainda não são hábitos amplamente disseminados, o que contribui para a perpetuação de crenças limitantes. Muitas vezes, quem se destaca é rotulado de forma pejorativa, como se o sucesso fosse algo distante ou até mesmo indesejado.

Consequências da falta de mentalidade de crescimento

Quando o comerciante não tem mentalidade de crescimento

• Mentalidade de escassez: quem acredita que o sucesso não é para si, geralmente carrega a crença de que quem nasceu pobre vai morrer pobre.
• Impacto social do comércio: essa mentalidade não afeta apenas o comerciante, mas também sua comunidade. Um comércio não serve apenas para gerar lucro, mas também para criar empregos que sustentam famílias e promovem a circulação de dinheiro. Uma empresa bem-sucedida pode engajar-se em causas sociais e fortalecer o setor.

O Impacto da falta de planejamento na loja

A falta de planejamento e crescimento estruturado

A ausência de uma mentalidade de crescimento no comércio provoca decisões e posturas inadequadas dentro da loja, especialmente por parte dos colaboradores.

• Ausência de planejamento: muitos comerciantes não planejam suas atividades e o crescimento da empresa, o que resulta em um comércio desestruturado.
• Negligência do potencial de crescimento: a falta de planejamento impede o crescimento sólido do negócio. A mentalidade limitada impede a adoção de práticas empreendedoras necessárias.
• Equipes desmotivadas: os colaboradores não entendem a importância de suas funções, o que leva a uma execução mecânica das tarefas. A falta de treinamento é um reflexo da crença de que o investimento será perdido para a concorrência.

O desconhecimento financeiro e seus prejuízos

Desconhecimento financeiro e falta de controle

Uma postura muito evidente de falta de mentalidade de crescimento é o pensamento recorrente de que gestão é coisa de grande empresa.

• Falta de controle financeiro: muitos gestores desconhecem a real entrada de dinheiro no caixa, mesmo com a predominância de vendas no cartão de crédito, que poderia ser facilmente monitorada.
• Medo de olhar os números: existe um receio em analisar os números financeiros, com medo de não conseguir pagar as contas, o que prejudica a saúde financeira da loja.
• Inadequação tributária: a maioria dos comerciantes não sabe se o regime tributário é o mais adequado para o porte do negócio e se o custo do estoque está dentro do esperado ou poderia ser reduzido.

Decisões mal calculadas e a ausência de visão estratégica

Decisões impulsivas e falta de visão estratégica

A falta de mentalidade de crescimento também é refletida nas decisões.

• Expansão sem análise: quando as vendas caem, muitos comerciantes buscam a solução na expansão física do negócio, investindo reservas em algo que não resolve o problema real.
• Falta de visão estratégica: a falta de uma análise profunda leva a decisões baseadas em impulsos e não em uma estratégia de longo prazo.

Fatores internos pesam mMais que os externos

Fatores externos vs. falta de gestão interna

A falta de mentalidade de crescimento faz com que o empreendedor tenha receio de assumir as responsabilidades dos desafios da gestão.

• Atribuindo culpas externas: no fim das contas, muitos comerciantes culpam a economia, a concorrência ou o governo pelos seus problemas.
• Falta de autocrítica: o verdadeiro problema muitas vezes reside na gestão interna e na falta de conhecimento gerencial, mas raramente se questiona essa questão.

Mentalidade de crescimento se constrói com conhecimento

Mentalidade de crescimento e conhecimento

Falta de conhecimento além da gestão financeira também são reflexos da falta de mentalidade de crescimento por parte do comerciante.

• Falta de análise do inventário: muitos comerciantes não fazem uma análise profunda do inventário. Ele é frequentemente tratado apenas como uma contagem física enfadonha, sem entender seu impacto nos resultados financeiros e na eficiência operacional.
• Problemas na precificação: a precificação inadequada é uma das maiores dificuldades. Muitos comerciantes acreditam que vender por um preço baixo é a única forma de sustentar o comércio. Porém, isso é uma visão distorcida, já que o preço não deve ser o único fator determinante.
• Falta de foco no cliente: ao focar apenas no preço, o comerciante perde de vista o principal: o cliente. A estratégia deve ser centrada no atendimento e na experiência do cliente, mas, muitas vezes, isso não acontece, pois ele não conhece verdadeiramente suas necessidades e expectativas.
• Desconhecimento sobre gestão de compras e da experiência do cliente: ambas são negligenciadas, embora sejam essenciais para controlar os custos, otimizar o estoque e fidelizar o consumidor.

Escrevi um artigo que aborda os reflexos das crenças sobre a gestão do dinheiro. Clique AQUI para ler.

A chave está na mente do comerciante

Conclusão

A trajetória de um pequeno negócio é marcada por diversos desafios, mas também por inúmeras oportunidades de aprendizado e crescimento. A ausência de uma mentalidade de crescimento, muitas vezes substituída por uma mentalidade de escassez enraizada nas crenças limitantes sobre o dinheiro e o sucesso, pode ser um dos maiores obstáculos para o empreendedor. Essa visão distorcida impede que os comerciantes adotem práticas estratégicas e consistentes que são essenciais para a expansão do negócio.

Embora a realidade brasileira traga desafios únicos, como a falta de incentivo à educação financeira e o preconceito em relação ao sucesso, a boa notícia é que, com a mudança de mentalidade de crescimento, qualquer empresário pode transformar seu negócio e alcançar resultados extraordinários. Ao adotá-la e focar no planejamento, na gestão financeira e no aprendizado contínuo, é possível romper as barreiras da escassez e alcançar uma gestão mais eficiente.

Com uma visão estratégica e centrada no cliente, além de um compromisso com a qualidade e a experiência do consumidor, o comerciante não só vai melhorar os resultados financeiros, mas também contribuirá para o crescimento da sua comunidade e fortalecerá sua presença no mercado.

Lembre-se: não é o tamanho do negócio que determina o seu sucesso, mas a capacidade do empresário de pensar grande, aprender com os erros e adaptar-se às mudanças. O sucesso é, sim, para aqueles que cultivam uma mentalidade de crescimento, se preparam e têm a coragem de agir de forma diferente, com planejamento e visão de longo prazo. Ao mudar a forma de pensar e de agir, o empresário não só transforma sua empresa, mas também seu futuro.

E você, já parou para pensar se está limitando o crescimento do seu negócio por causa da sua forma de pensar?

A BBC News publicou um artigo abordando o tema. Clique AQUI para ler.